برنامج شركات الصيانة والتشغيل 


تعمل شركات الصيانة والتشغيل في بيئات دقيقة تتطلب مستوى عالٍ من التنظيم وإدارة العقود والمشاريع والمهام اليومية؛ فهي مسؤولة عن تشغيل المرافق، صيانة المباني، إدارة الطاقة، الإشراف على الأنظمة، وتنفيذ اتفاقيات طويلة الأمد مع جهات حكومية وخاصة. وتتميز طبيعة عملها بتعدد الفرق الفنية، كثرة العقود، تداخل المهام، وتنوع عمليات الصيانة اليومية والطارئة.



وسط هذه التحديات، يأتي نظام فرات ليقدّم حلًا رقميًا متكاملاً يجعل إدارة الصيانة والتشغيل أكثر كفاءة، وأعلى تنظيمًا، وأسرع في الإنجاز، مع ضمان الامتثال الكامل للأنظمة وتحسين جودة التشغيل.



سجل الان
برنامج شركات الصيانة والتشغيل
كيف يخدم فرات قطاع الصيانة والتشغيل؟

كيف يخدم فرات قطاع الصيانة والتشغيل؟ 


يربط فرات جميع مراحل عمل شركات الصيانة والتشغيل في منصة واحدة:
 العقود – المشاريع – المهام – الفواتير – المستندات – الحسابات – الموارد – البلاغات – التنبيهات
 ويوفّر رؤية شاملة ودقيقة للإدارة، بحيث يمكن تتبع أداء الفرق، الالتزامات التعاقدية، جداول الصيانة، أوامر العمل، والتقارير التشغيلية دون الحاجة إلى أنظمة متعددة أو إجراءات معقدة.



كما يسهل النظام إدارة العقود الحكومية والخاصة، ويُتيح متابعة الامتثال لمتطلبات ZATCA ومتابعة سير الموافقات والتوقيع الرقمي، إضافة إلى الأرشفة الإلكترونية التي تُقلل الاعتماد على الملفات الورقية التي تُعرض الشركة لمخاطر ضياع البيانات أو تأخير العمليات.




سجل معنا الان  

يمكنك التسجيل الان مجانا



مميزات فرات المتقدمة لشركات الصيانة والتشغيل


يساعدكم فرات على إصدار فواتير إلكترونية متوافقة مع المرحلة الثانية، مع رفع تلقائي للبيانات وضمان مطابقة المتطلبات النظامية، وهذا يسهّل التعامل مع الجهات الحكومية ويدعم الشفافية والامتثال.

 الفوترة الإلكترونية المعتمدة من ZATCA 


 إدارة العقود الإلكترونية ومسار الموافقات والتوقيع الرقمي


تعتمد شركات الصيانة والتشغيل على عقود تشغيل طويلة الأمد وعقود صيانة شهرية وسنوية، حيث يوفّر فرات نظامًا متخصصًا لإدارة هذه العقود عبر:


  • إنشاء النماذج الموحدة
  • تحديد الصلاحيات ومسار الموافقات
  • التوقيع الرقمي
  • تنبيهات قبل انتهاء العقود
  • توثيق كل التعديلات إلكترونيًا
  • ربط العقود بالفواتير وأوامر العمل

كل ذلك يُسهم في ضمان الالتزام والتحكم الكامل بالعقود التشغيلية والصيانة الدورية.

تقارير مالية وإدارية مخصصة للقطاع

يتيح فرات إنشاء تقارير مفصلة حول: 


  • وضع العقود الجارية
  • أوامر العمل المفتوحة والمنجزة
  • تكلفة فرق العمل
  • جداول الصيانة الوقائية
  • الأداء التشغيلي
  • المصروفات والالتزامات
  • نسب الإنجاز حسب المواقع

ويمكن تخصيص التقارير حسب العميل أو نوع الخدمة أو الموقع أو التقنية المستخدمة.


إدارة العملاء والموردين (CRM) 


يساعد النظام شركات الصيانة على متابعة ملفات العملاء والموردين عبر:


  • توثيق العمليات السابقة
  • تسجيل العقود والمشاريع المرتبطة
  • متابعة طلبات العملاء
  • إرسال تنبيهات آلية بالمواعيد
  • نظام تذاكر لتتبع البلاغات والملاحظات

مما يضمن تحسين جودة العلاقة مع العملاء والالتزام بمستوى الخدمة (SLA).

إدارة المشاريع والمهام التشغيلية

مناسب لإدارة مشاريع الصيانة المستمرة أو العقود الدورية 

  • تحديد نطاق العمل 
  • لوحة تحكم للمشاريع
  • تتبع الإنجاز
  • إدارة الفرق الفنية
  • جداول العمل اليومية
  • تقارير تقدم أسبوعية وشهرية
  • متابعة الصيانة الوقائية والتصحيحية


يضمن هذا عدم تعطّل المرافق وتقديم الخدمة في الوقت المحدد.

أرشفة المستندات إلكترونيًا 

يتم حفظ جميع مستندات التشغيل والصيانة في أرشيف إلكتروني مكتمل، يشمل:

  • عقود التشغيل
  • مخططات المواقع
  • التقارير الهندسية
  • النماذج الفنية
  • شهادات الإنجاز
  • وثائق السلامة والصحة المهنية
  • صور ما قبل وبعد أعمال الصيانة

مع إمكانية البحث السريع والوصول المباشر من أي جهاز.

برنامج محاسبي متكامل (Accounting)

البرنامج المحاسبى من فرات 

يشمل:

  • الذمم المدينة والدائنة
  • الفواتير والمصروفات
  • مراكز التكلفة حسب المشروع أو العميل
  • إدارة الرواتب والبدلات للعاملين
  • تتبع المصروفات التشغيلية
  • قيود يومية وتقارير ختامية
  • الإهلاكات والأصول

مما يجعل الجانب المالي مترابطًا بالكامل مع العمليات التشغيلية.


 برنامج نقاط البيع (POS) 

مناسب للشركات التي تقدّم خدمات أو مواد صيانة مباشرة للمواقع أو العملاء، ويرتبط بشكل تلقائي بالحسابات والفواتير والمخزون.

 إشعارات وتنبيهات بالمهام والالتزامات

يوفّر فرات نظام إشعارات ذكي يشمل:

  • مواعيد الصيانة المجدولة
  • انتهاء العقود
  • تأخر المهام
  • طلبات العميل الجديدة
    تجديد شهادات السلامة
    تقارير الأداء الشهرية
  • الدفعات المستحقة
  • انتهاء الضمانات والاشتراكات

مما يساعد الشركات على الالتزام بجودة الخدمة دون أي تأخير.

 دعم فني مجاني 24/7

 دعم فني مجاني 24/7 

لأن شركات الصيانة تعمل على مدار الساعة، يقدّم فرات دعمًا متواصلًا لضمان التشغيل السلس دون توقف.


 توفير الوقت والجهد عبر الأتمتة وتقليل الأخطاء


من خلال ربط الفواتير بالعقود، وربط العقود بالمشاريع، وربط المشاريع بالمهام والتقارير، تصبح جميع العمليات مؤتمتة بالكامل مما يؤدي إلى:

  • تسريع الإنجاز
  • تقليل الأخطاء البشرية
  • تحسين جودة الخدمة
  • رفع رضا العملاء
  • تقليل التكلفة التشغيلية


فرات الحل الذكي الذي تحتاجه شركات الصيانة والتشغيل


منصة واحدة تربط العقود، المشاريع، الصيانة، الفواتير، الحسابات، والمستندات في نظام موحّد يساعد الشركات على تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق الامتثال ورفع الأرباح التشغيلية. ومع فرات، تصبح إدارة التشغيل والصيانة أكثر احترافية ووضوحًا، وتصبح البيانات متاحة في الوقت الحقيقي لتعزيز اتخاذ القرار.

Logo

فرات تعمل على تحسين كفاءة عملياتك وتتناول إدارة العقود بشكل شامل لتسهيل نتائج أعمال أفضل.

© 2025 جميع الحقوق محفوظه لشركه فرات

الشروط والاحكام
whatsapp